Продолжение работы с Пластело в новом качестве: Директор по развитию или зам. генерального директора Сайт проекта - 20 000 scu - 20 поставщиков - склады поставщиков по всей России (70 складов) - Занимаем половину от емкости онлайн-рынка, трафика наших конкурентов, которым 20 лет, благодаря мне спустя 2,5 года работы с проектом с 0 Функционал: - Подбор и найм персонала - Оптимизация товарной матрицы - Подключение новых поставщиков - Автоматизация работы - Оптимизация отдела продаж Результат моей совместной работы с ген.директором проекта. - Добавлены товары на сайт 5 новых поставщиков - Проект начал получать новые заявки по этим поставщикам - Посчитана эффективность отдела продаж и возможности выполнения нового плана продаж - Внедрена crm Битрикс24 - Написан Регламент работы в ней. - Ведется полный учет поступающих заявок. - Составлена первоначальная картина по продажам. Ведем дальнейшую оптимизацию продаж с целью повышения конверсии и дожатия всех потенциально хороших лидов. - Проведена замена продажника и координатора отдела продаж - Нанят и встроен в систему удаленный сотрудник в качестве первой линии отсечения неинтересных лидов. - Идет наем второго менеджера по продажам в отдел (всего в структуре будет 5 человек, включая удаленного сотрудника) - Меняем систему мотивации с целью повышения эффективности менеджеров по продажам. - Создана и наполняется база знаний для отдела продаж (видео-инструкции по работе в битрикс24, обучалки, полезные сводные таблицы по складам поставщиков и товарному ассортименту) Это все помимо работ по маркетингу, которые были приостановлены в декабре, т.к. заявок много, а они не отрабатываются даже на 80% отделом продаж. Поэтому сейчас все внимание и действия направлены на отдел продаж. Помимо найма и организации работы отдела продаж, я также веду маркетинговое развитие проекта. В моей команде по развитию сайта есть 2 программиста 1с-битрикс и битрикс24, которым я ставлю разовые задачи, есть копирайтер, контент-менеджер и он же выполняет функции линк-менеджера после моего обучения, а также smm-менеджера, также было еще 2 узких специалиста, которых я не готова раскрывать в резюме. Под моим руководством ведется seo-продвижение сайта, smm развитие соц.сетей проекта, где в том числе освещаем корпоративную жизнь компании. Март и апрель я занималась продажами, заключила несколько договоров поставки по проектам с отгрузкой урн, Ай-Боксов, пластик.паллет. Личные достижения в продажах (апрель): - 340тыс валовой прибыли личных продажах - кол-во отгрузок за месяц 21 шт Отдел еще не начал выдавать никакой результат. Помощница оформляла сделки по постоянным клиентам. Достижения в продажах (май): - 445тыс валовой прибыли личных продажах на новых клиентах - помощница закрыла доп. 150тыс валовой на постоянных клиентах и небольшом кол-ве новых - заключено 5 договоров поставки в нашей редакции - кол-во отгрузок за месяц 42 шт у меня, помощница 17шт, колл-цент 3 отгрузки на сумму 11тыс вала. - средняя маржа 20% по сделкам - 65 продаж за месяц у отдела из 3 человек (я, координатор отдела продаж, колл-цент на удаленке) Достижения в продажах (июнь): - 670тыс валовой прибыли личных продажах - помощница закрыла доп. 250тыс валовой на постоянных и новых клиентах - вторая помощница , она же колл-центр, закрыла доп. 40тыс валовой на новых клиентах - кол-во отгрузок за месяц 54 шт у меня, помощница 41 шт, колл-цент 15шт на сумму 33тыс вала - кол-во отгрузок за месяц 112 шт. у отдела - все стали работать эффективнее, перестали зашиваться, отгрузили много счетов, деньги за которые нахватали в конце мая - я лично взяла заказ на 4 комплекта мусоросбросов за 2 дня на сумму 755 тыс .руб. без заключения договора поставки, только счет. Отгрузка будет в июле. - помощница сейчас дожимает сделку на мусоросброс, по сумме это 765тыс. руб. Мой небольшой отдел продаж сейчас работает эффективнее предыдущей команды в кол-ве 4 человек на пике, когда было больше всего людей. В июле был нанят менеджер, я его вывела на показатели 80тыс валовой прибыли за первый и не полный месяц. Но при этом в человеке не оказалось потенциала к росту, поэтому было принято решение с ним расстаться и продолжить поиск более эффективного сотрудника в отдел продаж. Точнее было нанято сразу 2 менеджера на испытательный срок. С одним мы расстались спустя неделю, в связи с его нежеланием звонить клиентам и дожимать сделки до оплаты. Со вторым расстались 31 июля, еще не все сделки отгружены. Прибл. результат это 20 сделок и 100тыс валовой прибыли за июль. Достижения в продажах (июль): - 570тыс валовой прибыли личных продажах - помощница закрыла доп. 140тыс валовой на постоянных и новых клиентах - вторая помощница , она же колл-центр, закрыла доп. 155тыс валовой на новых клиентах - новый сотрудник, менеджер на обучении, еще плюсом 90тыс валовой. - кол-во отгрузок за месяц 38 шт у меня, помощница 36 шт, колл-цент 30шт, новый сотрудник 21шт - кол-во отгрузок за месяц 127 шт. у отдела Достижения в продажах (август), общий план 1,2 млн валовой: - 510тыс валовой прибыли личных продажах - помощница закрыла доп. 2700тыс валовой на постоянных и новых клиентах - вторая помощница , она же колл-центр, закрыла доп. 260тыс валовой на новых клиентах - новый сотрудник, менеджер на обучении, еще плюсом 99тыс валовой. - кол-во отгрузок за месяц 42+10 шт у меня, помощница 50 шт, колл-цент 34шт, новый сотрудник 20шт - кол-во отгрузок за месяц 157 шт. у отдела Достижения в продажах (октябрь), общий план 1,1 млн валовой: - менеджеры сделали по 350тыс валовой прибыли каждый, 2 человека - координатор отдела продаж 213тыс - я 210тыс вала - менеджер на испыт. сроке 52тыс вала, расстались - кол-во отгрузок за месяц 125 шт. у отдела Достижения в продажах (ноябрь), общий план 1,36 млн валовой: - 2 менеджера по продажам сделали по 500тыс валовой прибыли - координатор отдела продаж 210тыс - я 140тыс валовой - 100тыс валовой прибыли у менеджера на испыт.сроке и штрафы текущим менеджерам за невыполнение регламентов - кол-во отгрузок за месяц 148 шт. у отдела 2023 к 2022 году 👉 июнь 1,73 раз 👉 июль 1,77 раз 👉 август 2х раз 👉 сентябрь 1,56 раз 👉 октябрь 1,3 раз 👉 ноябрь 1,8-2 раз Работа ведется полностью в Битрикс24(сделки, ведение клиента, закрытие в продажу, полностью воронка продаж) и 1С УТ(счета, упд). Контроль работы помощников осуществляю, благодаря внедрению битрикс24. Все сделки как на ладони, на какой стадии находится каждая и какие есть причины задержек или провала сделки, закрытие сделки в продажу и дальнейшая отгрузка партии товара кленту. Координатор отдела продаж не любит звонить, и согласно своей должности и не должна, поэтому по ее сделкам я привлекаю вторую помощницу колл-цент, а по самым интересным звоню сама. Колл-центр в июле должна взять 2 сделки с договорами поставки с маржой в 100тыс. руб каждый. Периодически провожу обучение помощников по ассортименту и продажам, чтобы мы могли закрыть больше сделок и сделать больше валовой прибыли. В августе был найден менеджер, который потенциально у нас будет долго работать. Показывает хороший потенциал после 3 недель испытательного срока. В июле расстались с сотрудником после 3 недель, т.к. никакого потенциала не наблюдалось. 15 сентября был пройден испытательный срок новым МОП, который сделал за 1 месяц 250тыс валовой прибыли или 1,5млн выручки/оборота под моим контролем и с моим обучением. Я добавила в свои навыки знание 1С УТ: счета, отчеты, аналитика. Проект закрывается в связи с низкой маржинальностью тематики. Я как первый и самый дорогой специалист уволилась по соглашению сторон с генеральным. Офис в Москве. С оформлением по ТК РФ. Максимальная занятость. Вернулась в проект в середине октября 2023 года и продолжила работать уже без оформления. В подчинении 4+3 человек: - 2 менеджера по продажам (удаленно) - 1 менеджер по продажам (офис) - координатор отдела продаж - контент-менеджер - копирайтер - программист на разовые задачи, два на случай занятости одного из них В конце ноября подписали контракт с агентством, чтобы расширить возможности продвижения сайта в канале seo. Я рекомендовала неск. вариантов генеральному, мы провели 2 совместные встречи с финалистами "ВЕБ АЙ ТИ" в их офисе и "Алаич и Ко" по зуму. Подписались с "Алаич и Ко", т.к. их seo-специалист был более убедителен и конкретен на онлайн-созвоне. Мной были переработаны свои же регламенты по ведению битрикса, отчетность по менеджерам в 1с и их отгрузкам помощником/координатором, полностью организована работа отдела продаж от найма, обучения и постановки планов и целей до получения результата в виде выполнения плана командой. Добавлен новый товар на сайт от нового поставщика, ждем лиды на новый ассортимент для организации продаж и отгрузок по новому направлению развития. Подвели итоги года 👉 2023 к 2022 году в 1,9 раз Это с учетом того, что очень много лидов было потеряно за год и не превращено в продажу и деньги! Декабрь закрыли 28 числа с показателями 1,9млн валовой прибыли и 11,8млн по выручке. Смена отдела продаж, внедрение CRM, соблюдение регламентов, улучшение конверсии по этапам воронки продаж - все это привело к такому результату в этом году. Общее кол-во сотрудников при этом не изменилось. В январе выходит новый менеджер на испытательный срок. Получение карт-бланша мне стоило оформления по трудовой, поэтому я ищу новый проект и готова приступить в довольно короткий срок: 3-5 дней. На данный момент у меня 150-180тыс на руки чёрной зп при выполнении плана ОП(отделом продаж). На те же условия я не уйду, т.к. ищу полностью белое оформление, новую тематику, более денежную, возможности развиваться как руководитель и собрать свою команду для роста проекта. Многое я пишу у себя в соц.сетях https://vk.com/diana_net - моя страница https://tenchat.ru/diana_net - тоже я https://vk.com/plastelo - страница компании, там вы можете увидеть smm, а также про жизнь в компании.

Продвижение агрегатора Страховка.ру https://strahovka.ru/ Переработка посадочных страниц Ипотека и ОСАГО по коммерческим факторам, внутренняя оптимизация, внешняя оптимизация. Плотное взаимодействие с командой проекта: продуктовый менеджер, UX/UI-дизайнером, руководителем команды разработки, копирайтером. Результат за 3 месяца - удвоение трафика с поиска. Офис в Москве. Полная занятость. С оформлением по ТК РФ. Увольнение в связи с закрытием проекта Страховка.ру. По ссылке можно посмотреть дизайн новой посадочной страницы по Ипотеке https://www.figma.com/file/pTVr59LUdFezoXSjmkkmtb/%D0%98%D0%BF%D0%BE%D1%82%D0%B5%D0%BA%D0%B0?node-id=2145%3A11063 До аналитики конкурентов и выдачи рекомендаций отсутствовали блоки: - Эксперт - Недавно оформляли (полисы) - Отзывы (клиентов) - Полезные документы - ИНН, ОГРН и Торговый Знак в footer Аудит содержания посадочных страниц конкурентов по Латыпову можно посмотреть по ссылке (строго для специалистов) https://docs.google.com/spreadsheets/d/1ZAYUlQthozgdyhB_dwqTsRtumJLD62SvC4SoXS2O4qk/edit#gid=283437803

Продолжаю развивать проект Пластело в режиме частичной занятости после основного места работы в Страховка.ру с апреля 2022 года За II квартал, при моей частичной занятости (2 часа в день) на проекте, видимость сайта в Яндексе выросла в 2 раза. Органический трафик с Google вырос 50% за июнь 15% за июль 10% за август Были загружены товары нового поставщика, порядка 6 тыс товаров - новое направление развития Светильники, теперь занимаюсь аналитикой конкурентов и построением структуры нового раздела на сайте. Под мои контролем работают 3 специалиста по проекту (контент-менеджер, копирайтер, помощник seo-специалиста). Также участвую в подборе менеджера по продажам, помогаю ген.директору: аналитика рынка конкурентов, составление вакансии, первичный отбор резюме, корректировка вакансии для повышения ее привлекательности в глазах соискателей, составление и отрисовка бизнес-процесс работы с заявкой, поиск и подключение новых поставщиков, участие в выставках для поиска новых партнеров. На данный момент на сайте 15 поставщиков и 12тыс товаров или sku. Я контролировала с самого начала подключение всех поставщиков в техническом плане. Менеджеры обрабатывают горячие и теплые лиды, которые приходят с поиска, благодаря моей работе в проекте. Удаленно. Частичная занятость. Рекомендации.

Запуск нового проекта: - создание сайта, - наполнение интернет-магазина товарами под моим контролем, - настройка Битрикс, работа с seo-фильтром шаблона Аспро - подбор исполнителей на проект (копирайтера, программиста, контент-менеджера, дизайнера) - внешняя оптимизация, построение ссылочного профиля (крауд, "вечные" ссылки, ссылки II tier, image-ссылки, анкор/безанкор процентаж после анализа конкурентов) - внутренняя оптимизация, работа с текстами и мета-тегами на посадочных страницах - автоматизация синхронизации цен с прайсами поставщиков - подбор специалиста по контекстной рекламе, контроль запуска Яндекс.Директ, оценка эффективности и возврата инвестиций в Директ, оценка кол-ва лидов и продаж по Директу - публикация вакансии на спеца по Директу, предварительная оценка кандидатов, для собеседования выбрала 4 человека, далее согласовала с владельцем бизнеса совместный созвон, с каждым пообщались в течение часа, найм не состоялся по причине отсутствия необходимости в доп. заявках и инвестициях в запуск Директа https://www.facebook.com/groups/tendering/posts/4464676356935153/ - планирование публикаций в рамках контент-маркетинга https://plastelo.ru/news/ - расширение сайта на регионы - работа с заявками, выявление узких мест воронки продаж - поиск и подключение новых поставщиков, работа с их прайсами (на старте было 2, теперь 10) - настройка синхронизации розничных цен с поставщиками в автоматическом и полуавтоматическом режиме - налаживание работы менеджеров в битрикс24 - постоянная аналитика конкурентов, позиций сайта, колебаний трафика - канал Дзен, планирование публикаций там https://zen.yandex.ru/id/60f9e3d7e29cfc75e4bbf8a4 - работа с репутацией бренда и сайта (отзывы, новости на внешних площадках) https://yandex.ru/maps/org/plastelo/20142825849/ https://companies.rbc.ru/cabinet/company-press-release/1137746907869/ https://www.orgpage.ru/moskva/plastelo-6125636.html#news https://moscow.cataloxy.ru/firms/plastelo.ru/news.htm https://www.proizvoditeli-rossii.ru/bytovye-tovary-i-xoztovary/tovary-dlya-uborki/12183-plastelo https://plastelo.fis.ru/news https://plastelo.blizko.ru/news https://msk.yp.ru/detail/id/plastelo_4627301/ - расширение семантики после добавления новых товаров, добавление новых категорий и настройка фильтров/тегов внутри категорий, создание новых посадочных страниц - smm, запуск, разработка и согласование дизайна, ведение соц.сетей, объяснение необходимости "живых" фотографий от клиентов https://www.facebook.com/plastelo.ru https://www.instagram.com/plastelo/ https://vk.com/plastelo - Формирование, обсуждении и контроль стратегии продвижения - Взаимодействие контрагентами (поставщики их менеджеры по продажам и технические специалисты; и внешние исполнители - дизайнеры, программисты, контент редакторы). Открытие сайта для ПС: 1 февраля 2021. В феврале 2022 года сайту будет 1 год, на данный момент хватает кол-ва заявок/лидов только с поиска для работы 3-х менеджеров по работе с клиентами. Кол-во лидов в день/неделю является коммерческой информацией, которую я не в праве раскрывать. В кейсах описаны все работы и задачи по проекту, а также даны результаты! Тексты я написала сама, для СерпСтата делался рерайт по моему ТЗ и дальнейшей редактуре. I кейс по проекту Plastelo: https://vc.ru/seo/220745-mir-plastika-plastelo-zapusk-novogo-proekta-delaem-luchshe-chem-u-konkurentov-rasshiryaem-granicy II кейс по проекту Plastelo: https://vc.ru/seo/236239-proekt-plastelo-rastet-pervye-zakazy-s-seo-trafika III кейс по проекту Plastelo: https://vc.ru/seo/252429-plastelo-saytu-5-yy-mesyac-a-proektu-8-oy-mesyac-chto-sdelano-za-posledniy-mesyac IV кейс по проекту Plastelo: https://vc.ru/seo/293267-plastelo-tochka-otscheta-vyhoda-v-0-vozmozhnost-vyhoda-v-pribyl-saytu-8-oy-mesyac -------------------------------------------------------- Два кейса по проекту Plastelo были написаны и опубликованы на Serpstat. Ссылки на эти кейсы я удалила из резюме, в связи с недружественной к России позицией Серпстата -------------------------------------------------------- Удаленно. Полная занятость. С оформлением по ТК РФ. Рекомендации.

Поддержка клиентов, решение срочных вопросов оплаты и регистрации доменов. Разъяснение регламента регистрации и переноса доменов пользователям, настройка зоны НС-серверов. Удаленно. Частичная занятость. Занятость: 1 час в день после основной работы.

Клиника лазерной косметологии Delete https://delete.ru/ Сбор и Формирование СЯ Анализ конкурентов, расширение семантики, добавление новых посадочных страниц. ТЗ на правки для on-page оптимизации, контроль контент-менеджера ТЗ на внешние ссылки линк-менеджеру, построение ссылочного профиля сайта Формирование контент-плана для инфо-статей в Блог Контроль и проверка качества 2 исполнителей (контент-менеджер и линкменеджер) Системы и сервисы: ScreamingFrogSEOSpider, Key Collector, Just-Magic, Google.Docs, ТопВизор Удаленно. Частичная занятость. Рекомендации. Murkel интернет-магазин https://murkel.ru/ Администрирование сайта на Bitrix(в том числе создание шаблонов вывода компонентов) Добавление контента Создание новых посадочных страниц Линкбилдинг Системы и сервисы: AllPositions, Google.Docs, Яндекс.Метрика, Xtool Удаленно. Частичная занятость. Гарвин https://garwin.ru/ (ранее https://garagetools.ru/ ) Линкбилдинг. Работа над построением ссылочного профиля сайта для seo. Удаленно. Частичная занятость. Сайт по продаже итальянской мебели https://www.clamod.ru/ Работа с репутацией компании (SERM) Добавление положительных отзывов Оформление страниц компании в региональных справочниках Построение ссылочного профиля для проджения в поисковиках. Удаленно. Частичная занятость. Сервис по накрутке соц.сетей https://lemlike.com/ Сбор семантического ядра Техническая оптимизация (редиректы, robots.txt, sitemap, 404, внедрение микроразметки) Построение структуры посачных страниц ТЗ на создание контента для посадочных страниц Линкбилдинг (построение ссылочной стратегии) Улучшение посадочной страницы (аналитика конкурентов и последущее ТЗ в разработку) Удаленно. Частичная занятость.

Продвижение проекта в 4-х регионах Формирование СЯ, мета-тегов, составление ТЗ, контроль копирайтеров Редактирование существующих текстов на сайте, размещение новых текстов на сайт Работа со ссылками(линкбилдинг): «вечные», крауд, соц.сети Анализ конкурентов, расширение семантики, добавление новых посадочных страниц и новых разделов. Составление инструкций, Работа с репутацией, постинг в VK в группы компании по городам Системы и сервисы: Миралинкс, ФорумОк, Crowd Links, Xtool, Google.Docs, MegaIndex, KK Кейс по работе в Забота Домового: https://vc.ru/seo/86234-effekt-ot-seo-est-u-rabotodatelya-net-deneg-na-seo Офис в Воронеже. Полная занятость. С оформлением по ТК РФ. Рекомендации.

- Подбор и контроль фрилансеров, в команде было 3-5 человек - Сбор семантики, анализ спроса. - Построение инфо-моделей для категорий товаров - Работа с массивами данных. - Добавление новых товаров на сайт. - Тестирование новых модулей в админке сайта. Работа с Django Suit, Trello, Slack, Google.Docs Удаленно. Полная занятость.

Сбор семантики, составление ТЗ, контроль копирайтеров. Работа со ссылками(линкбилдинг), работа с соц.сигналами. Анализ конкурентов, расширение семантики, подготовка отчетов. Вела 2-4 проекта. Работа через Битрикс24 и Time Doctor. Системы и сервисы: All Positions, Миралинкс, ФорумОк, GGL, Text.ru, Crowd Links, Xtool Удаленно. Частичная занятость.

Проработка всех разделов сайта по НЧ-СЧ на Москву и Петербург. - Контроль копирайтеров (5 человек) - Подготовка СЯ(семантического ядра) запросов - Формирование ТЗ на заказ текстов - Составление мета-тегов: title, description, h1 - Выполнение плана, ведение бюджета. - Анализ семантики для написания контентных-трафиковых статей март (3 недели) — 98 текстов апрель — 158 текстов май (3 недели) — 127 текстов Удаленно. Частичная занятость. Рекомендации.

- Управление наполнением сайтов(на OpenCart) компании текстами. - Поиск и подбор копирайтеров - Сбор семантики для написания текстов - Формирование ТЗ - Постановка задач рерайтерам и копирайтерам - Контроль сроков по проекту - Контроль бюджета. http://массажныекресла.рф/ Управление наполнением интернет-магазина. За месяц было добавлено 300 карточек товаров, рерайт осуществлялся 7 фрилансерами. Контроль за внешними ресурсами, постановка задач, вычитка текстов. SMM-менеджер: отложенный постинг через SMMPlanner в каждые 3 группы(VK,OK,FB) https://vk.com/massagechairs_rf https://vk.com/pool_spa Вела группы вконтакте с октября 2016 до декабря. 3 поста в день, 20 постов в неделю, подбор интересного контента, фото, копипаст+оформление и прописывание хештегов. Проработала семантику, составила ТЗ, проверила тексты попирайтеров на разделы каталога для продвижения в региональной выдаче http://воронеж.массажныекресла.рф/ и http://липецк.массажныекресла.рф/ Итого по 40 текстов для разделов каталога на город. За месяц под моим управлением было написано 1 млн знаков 7 копирайтерами. Офис в Воронеже. Полная занятость.

Поддержка клиентов, решение срочных вопросов оплаты и регистрации доменов. Разъяснение регламента регистрации доменов пользователям, настройка зоны НС-серверов. Удаленно. Полная занятость.

Начинала со StartUp, проработала до закрытия проекта. - Привлечение вебмастеров и рекламодателей - Организация поддержки пользователей системы - Проведение выплат по заявкам пользователей - Постановка задач программисту по устранению проблем из заявок пользователей и по добавлению нового функционала в системе - Создание репутации проекта на профильных форумах(сайтах) Удаленно. Максимальная занятость. Рекомендации.

Продажа ссылок с главных страниц кампании. Удаленно. Частична занятость.

На протяжении нескольких лет сотрудничала с Богданом Bodgo(WMID 846584620093) Закупала ссылки на сайт, проверяла качество сайтов для размещения рекламы. Также был опыт наполнения сайта по пенополистирол, ведение новостного сайта по миграционной политике и законодательству.

Создание и ведение кампаний в ХАР/SAPE. Удаленно. Частична занятость.

Прикладная математика, Математическая кибернетика

Экономика, международные экономические отношения и менеджмент, Прикладная математика

Академия MaEd, Директор по digital B2B-маркетингу

онлайн-конференция, seo, интернет-реклама, интернет-маркетинг

конференция, seo, интернет-реклама, интернет-маркетинг

конференция, seo, интернет-реклама, интернет-маркетинг

конференция, seo, интернет-реклама, интернет-маркетинг

Нетология, http://netology.ru/courses/osnovy-smm

Нетология, http://netology.ru/courses/seo-kurs-dlya-specialistov

конференция, seo, интернет-реклама, интернет-маркетинг